■【北海道公演】演出変更に伴うチケット代金の払い戻し方法に関するお知らせ（2024.10.21追加）

ミュージカル『刀剣乱舞』 祝玖寿 乱舞音曲祭【北海道公演】につきまして、演出変更に伴いご観劇を取りやめられたお客様へチケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。
【注意事項】
お客様ご自身で払い戻しのお手続きが必要となりますので、必ず下記URLから払戻方法の詳細をご確認の上、
期間内にご自身でお手続きいただきますようお願いいたします。

詳細はこちら

■ロビー開場及び客席開場について

開場は開演1時間前を予定しております。
※開場時間は前後する可能性もございますのでご了承ください。
※開演後、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。
※周りのご迷惑となりますので、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。

■上演時間について

1部：約1時間25分
休憩：20分
2部：約1時間5分
※開演後、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。

■チケット販売について

□前売券販売
残席のある公演回につきましては前売券のご購入が可能ですので、ぜひご利用ください。

□当日引換券販売
◆当日引換券とは・・・
公演当日、会場付近の窓口にて座席指定券とお引換えいただくチケットです。
残席がある回に限り、下記のプレイガイドにてお求めいただけます。

【注意事項】　※必ずお読みください。
※先着順でのお申込となります。予定枚数に達し次第終了となります。
※ステージや映像、演出が見えづらいお席や機材・操作スタッフの近くで光や音が気になるお席の場合、お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。
お席は事前に割り振らせていただきますので引換時に指定はできません。
※一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。また、公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。予めご了承の上、ご購入いただきますようお願いいたします。
※3歳以上チケット必要/3歳未満のお子様は大人1名につき1名まで膝上に限り無料(ただし座席が必要な場合はチケットをご購入下さい)

※ご購入はお1人様1回の購入につき1枚とさせていただきます。
※ネット予約の場合、予約成立後、お近くのローソン、ミニストップ店頭にて当日引換券を発券し、会場の引換場所にお持ちください。
　当日引換券の提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。

・当日引換券(注釈付指定席)につきまして
ステージ・映像・演出が見えづらいお席です。
※お席に関してのお問い合わせには、お答え出来ません。
※ご購入後の返金及び振替等のご要望は一切お受けできません。予めご了承ください。
※上記にご同意いただける方のみ購入をご検討ください。ご購入された方は、上記全ての注意事項につきまして同意されたものと判断させていただきます。

・当日引換券(見切席)につきまして
ステージの真横やステージ後方のお席、ステージや映像・演出が見えづらい、あるいはまったく見えないお席となります。
※音が聞き取りにくい、機材音が気になる可能性がございます。
※見えない、聞き取りにくい、気になるという感覚は個々に差がありますので、予めご了承ください。
※お席に関してのお問い合わせには、お答え出来ません。
※ご購入後の返金及び振替等のご要望は一切お受けできません。予めご了承ください。
※上記にご同意いただける方のみ購入をご検討ください。ご購入された方は、上記全ての注意事項につきまして同意されたものと判断させていただきます。
 

[当日引換券　チケット料金]
当日引換券：12,800円(税込)
当日引換券(注釈付指定席)：11,500円(税込)
当日引換券(見切席)：9,500円(税込)
※販売対象席種につきましては公演回により異なりますので、プレイガイドサイトにてご確認ください。
 

[当日引換券　販売詳細]
▼福井公演(サンドーム福井)
＜受付日程＞
【10月5日(土)12:00公演分】10月3日(木)18:00～10月5日(土)13:00
【10月5日(土)17:00公演分】10月3日(木)18:00～10月5日(土)18:00
【10月6日(日)12:00公演分】10月3日(木)18:00～10月6日(日)13:00
※先着受付

＜受付詳細＞
ローソンチケット
・WEB受付〈PC・スマホ共通／要事前登録(無料)〉
https://l-tike.com/m-tourabu-9th_anniversary/
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますのでご注意ください。
・店頭購入【Lコード：52695】
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入

＜座席指定券との引換時間＞
【10月5日(土)12:00公演分】10月5日(土)11:00～13:30
【10月5日(土)17:00公演分】10月5日(土)16:00～18:30
【10月6日(日)12:00公演分】10月6日(日)11:00～13:30

＜座席指定券との引換場所＞
入場口向かって右側の「当日引換」テント
 

▼北海道公演(真駒内セキスイハイムアイスアリーナ)
＜受付日程＞
【10月12日(土)18:00公演分】10月11日(金)18:00～10月12日(土)19:00
【10月13日(日)13:00公演分】10月11日(金)18:00～10月13日(日)14:00
【10月13日(日)18:00公演分】10月11日(金)18:00～10月13日(日)19:00
※先着受付

＜受付詳細＞
ローソンチケット
・WEB受付〈PC・スマホ共通／要事前登録(無料)〉
https://l-tike.com/m-tourabu-9th_anniversary/
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますのでご注意ください。
・店頭購入【Lコード：12080】
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入

＜座席指定券との引換時間＞
【10月12日(土)18:00公演分】10月12日(土)17:00～19:30
【10月13日(日)13:00公演分】10月13日(日)12:00～14:30
【10月13日(日)18:00公演分】10月13日(日)17:00～19:30

＜座席指定券との引換場所＞
当日引換窓口
 

▼広島公演(広島グリーンアリーナ)
＜受付日程＞
【10月19日(土)18:00公演分】10月18日(金)18:00～10月19日(土)18:00
【10月20日(日)13:00公演分】10月18日(金)18:00～10月20日(日)13:00
【10月20日(日)18:00公演分】10月18日(金)18:00～10月20日(日)18:00
※先着受付

＜受付詳細＞
ローソンチケット
・WEB受付〈PC・スマホ共通／要事前登録(無料)〉
https://l-tike.com/m-tourabu-9th_anniversary/
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますのでご注意ください。
・店頭購入【Lコード：62911】
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入

＜座席指定券との引換時間＞
【10月19日(土)18:00公演分】10月19日(土)17:00～18:00
【10月20日(日)13:00公演分】10月20日(日)12:00～13:00
【10月20日(日)18:00公演分】10月20日(日)17:00～18:00
※開演時間以降の引換えはできませんのでご注意ください。

＜座席指定券との引換場所＞
スタンド正面入口左引換所（TICKET OFFICE）
 

▼大阪公演(大阪城ホール)
＜受付日程＞
【10月23日(水)18:00公演分】10月22日(火)18:00～10月23日(水)18:00
【10月24日(木)13:00公演分】10月22日(火)18:00～10月24日(木)13:00
【10月24日(木)18:00公演分】10月22日(火)18:00～10月24日(木)18:00
※先着受付

＜受付詳細＞
ローソンチケット
・WEB受付〈PC・スマホ共通／要事前登録(無料)〉
https://l-tike.com/m-tourabu-9th_anniversary/
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますのでご注意ください。
・店頭購入【Lコード：54367】
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入

＜座席指定券との引換時間＞
【10月23日(水)18:00公演分】10月23日(水)16:00～19:00
【10月24日(木)13:00公演分】10月24日(木)11:00～14:00
【10月24日(木)18:00公演分】10月24日(木)16:00～19:00

＜座席指定券との引換場所＞
入場口「南口」向かって右側の当日引換窓口
 

□当日券販売
◆注意事項
※販売対象席種につきましては公演回により異なります。当日券販売窓口にてご確認ください。
※注釈付指定席等のステージや映像、演出が見えづらいお席の場合、お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。
※一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。また、公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。予めご了承の上、ご購入いただけますようお願いいたします。

▼北海道公演
残席がある場合に限り販売を実施いたします。
 

▼福井公演・広島公演・大阪公演
当日券販売の実施はございません。
前売券販売・当日引換券販売をご利用くださいますようお願いいたします。
 

■物販について

≪会場物販について≫
ミュージカル『刀剣乱舞』 祝玖寿 乱舞音曲祭では会場でのグッズ販売を予定しております。
福井公演のみ前日物販を実施いたします。
販売スペースにつきましては当日会場にてご確認ください。
公式通販、店舗によるお取り扱いも実施いたしますので、そちらも併せてご利用ください。

～オフィシャルグッズ～
※ラインナップとサンプル画像はGoodsページをご参照ください。

福井公演：販売場所/時間
▼前日販売（会場外）
観劇チケットをお持ちでないお客様もご購入可能です。
＜販売時間＞10月4日（金）12:00～20:00　
※全商品を販売しております。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断させていただく場合がございますので、ご了承ください。

▼当日販売（会場外）
観劇チケットをお持ちでないお客様もご購入可能です。
＜販売時間＞
・10月5日（土）9:00～終演後まで
・10月6日（日）9:00～終演後まで
※全商品を販売しております。
※昼公演と夜公演の間も販売しております。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断させていただく場合がございますので、ご了承ください。

▼当日販売（会場内）
対象公演の観劇チケットをお持ちの方のみご購入可能です。
＜販売時間＞開場～開演まで
※パンフレット、ペンライト、マフラータオルの販売を行います。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※休憩中・終演後の会場内販売はございません。休憩中・終演後は会場外の物販コーナーをご利用ください。

北海道公演：販売場所/時間
▼当日販売（会場外）
観劇チケットをお持ちでないお客様もご購入可能です。
＜販売時間＞
・10月12日（土）12:00～終演後まで
・10月13日（日）9:00～終演後まで
※全商品を販売しております。
※昼公演と夜公演の間も販売しております。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断させていただく場合がございますので、ご了承ください。

▼当日販売（会場内）
対象公演の観劇チケットをお持ちの方のみご購入可能です。
＜販売時間＞開場～開演まで
※パンフレット、ペンライト、マフラータオルの販売を行います。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※休憩中・終演後の会場内販売はございません。休憩中・終演後は会場外の物販コーナーをご利用ください。

広島公演：販売場所/時間
▼当日販売（会場外）
観劇チケットをお持ちでないお客様もご購入可能です。
＜販売時間＞
・10月19日（土）12:00～終演後まで
・10月20日（日）9:00～終演後まで
※全商品を販売しております。
※昼公演と夜公演の間も販売しております。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断させていただく場合がございますので、ご了承ください。

▼当日販売（会場内）
対象公演の観劇チケットをお持ちの方のみご購入可能です。
＜販売時間＞開場～開演まで
※パンフレット、ペンライト、マフラータオルの販売を行います。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※休憩中・終演後の会場内販売はございません。休憩中・終演後は会場外の物販コーナーをご利用ください。

大阪公演：販売場所/時間
▼当日販売（会場外）
観劇チケットをお持ちでないお客様もご購入可能です。
＜販売時間＞
・10月23日（水）12:00～終演後まで
・10月24日（木）9:00～終演後まで
※全商品を販売しております。
※昼公演と夜公演の間も販売しております。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断させていただく場合がございますので、ご了承ください。

▼当日販売（会場内）
対象公演の観劇チケットをお持ちの方のみご購入可能です。
＜販売時間＞開場～開演まで
※パンフレット、ペンライト、マフラータオルの販売を行います。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※休憩中・終演後の会場内販売はございません。休憩中・終演後は会場外の物販コーナーをご利用ください。

◎電子オーダーシートについて
ミュージカル『刀剣乱舞』 祝玖寿 乱舞音曲祭では、公演当日にスムーズにグッズ販売がご利用いただけるよう、スマートフォンのアプリよりグッズオーダーリストが作成できる「OPT!M(オプティム)」を導入いたします。

商品サイズやデザイン等の商品詳細をご確認いただけます。
購入したい商品を選択し、オーダーリストを作成後、発行されたQRコードを販売窓口で提示することで、商品をスムーズに注文することが可能です。
商品が完売した場合でも各日ごとに在庫がある場合は「各日販売終了後」に在庫状況がリセットされます。ご購入希望日の在庫状況をご確認ください。
※商品の取り置き・購入をお約束するものではございませんのでご了承ください。

【ご利用方法】
OPT!M(オプティム)のダウンロードをお願いします。
iOS：https://apps.apple.com/jp/app/opt-m/id6446169716
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=net.saiteki.orderlist
※お支払いは販売窓口にてお願いいたします。
※販売窓口での決済方法は、現金・クレジットカード・各種電子マネーがご利用いただけます。
※オーダーリストの作成は10月3日（木）より可能です。ご自宅や移動中や列の待ち時間に是非ご活用ください。
※本アプリは希望商品の購入、および在庫確保をお約束するものではございません。
 

≪公式通販について≫
公式通販4社にて公演グッズが販売中です。
※取扱商品の詳細はこちらのページよりご確認ください。

≪店舗販売について≫
刀剣乱舞万屋本舗、対象のアニメイト店舗にて、10月5日（土）より公演グッズを販売いたします。
※対象店舗などの詳細はこちらのページよりご確認ください。
 

◆注意事項 ※必ずご一読ください。
・お支払いは、現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。(会場内のパンフレット、ペンライト、マフラータオル売り場は現金のみのお取り扱いとなります。予めご了承ください。)
・深夜早朝からお並び頂くことは禁止となっております。
・グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。
・お客様ご自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。
・販売スペースが混み合う場合は販売列の制限、販売を一時中断する場合がございます。
・屋外販売もございますので、防寒対策や、雨天（天候の急変など）に備え雨具等をご準備いただきますようお願いいたします。
・商品の特性上、色のばらつきがございますが、不良品ではございません。
・商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声掛けください。なお、購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受け出来ませんのでご注意ください。
・売り場を離れてからの商品の返品・交換（不良品を除く）や金銭の返金等の対応はできかねますので、商品をご購入の際は、必ずその場でご確認頂けますようお願い申し上げます。
・公演当日に販売のラインナップが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
・販売商品は会場にて、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
・公式通販、店舗によるお取り扱いも実施しておりますので、そちらも併せてご利用ください。

■プレゼントについて

ロビーにてお手紙のみをお預かりいたします。
※当日のお渡しとは限りませんので重ねてご了承ください。
※今回の公演キャスト・スタッフ以外へのお手紙はお預かりできません。ご了承ください。

■お花について

各会場、スペースの都合上、公演関係者に限りスタンド花をお受けいたします。
但し、スペースの都合によりすべてのお花をロビーに飾れない場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願いいたします。
※一般のお客様からのスタンド花・アレンジ花は受け付けておりません。
会場に届いた場合、お断りさせていただきますので、重ねてご了承くださいませ。

■クロークについて

クロークのご用意はございません。
会場内のコインロッカーは数に限りがございます。
予め公共交通機関等のコインロッカーをご利用いただきますようお願いいたします。
また、客席内への大きな荷物のお持ち込みもご遠慮ください。

■声出しについて

本公演におきまして、お客様の声出しを可能とさせていただきます。
演出の妨げとなる発声に関してはご遠慮いただけますようお願いいたします。

■応援グッズについて

多数お問い合わせいただいております応援グッズにつきまして、
下記の応援グッズのみお持込み可能とさせていただきます。
●30cmまでのサイリウム・ペンライト・リングライト＜お1人様合計6個まで＞
※他作品・キャラクターがデザインされたペンライトの使用はご遠慮ください。
※ミュージカル『刀剣乱舞』オフィシャルグッズのペンライト、特定の意匠がない市販のペンライトは今まで通りご使用いただけます。
●面の部分（持手を含まない）が直径30cm（30cm×30cm）までのうちわや扇子
●公演グッズのマフラータオル、スカーフ類
※応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。頭より上の位置に上げるなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
※お持込みいただくうちわの枚数の制限はございませんが、応援の際は必ず1枚でお願いいたします。
　使用されないうちわは、上演中は鞄におしまいください。
※装飾をする場合も、直径30cm以内、かつうちわの面からはみ出さないようご注意ください。
※モールなど取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラムなど、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
※上記以外のボードや、垂れ幕などのお持込はご遠慮ください。
※その他、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が演出の妨げになると判断したものにつきましては上記規定を満たしていても、ご使用をお控えいただく場合がございます。予めご了承ください。
※ぬいぐるみは会場内に持ち込み可能ですが、応援グッズではありませんので、
　本番中は鞄にしまい、膝元・足元等には置かれませんようお願いいたします。

ルールを守って楽しい観劇をお願いいたします。

■迷惑行為について

キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

■ご来場に際して

・待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。防寒対策や、雨天（天候の急変など）に備え雨具等をご準備いただきますようお願いいたします。
・クッションやブランケットの貸出はございませんので、ご自身で温度調節ができる服装でお越しいただきますようお願いいたします。
・水分補給以外の客席内での飲食はご遠慮ください。飲食はロビー内でお済ませください。
　客席内へお飲み物を持ち込まれる場合は、ペットボトルなど蓋の閉まる容器のみとさせていただきます。
　また、周りのお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。
・未成年者は必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
　また、夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・公演中止時以外の払い戻しは下記の事柄を含む、事情の如何に関わらず一切できません。
　天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの際でも、公演が行われた場合。
・営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。

■収録について

客席を含む会場内に、配信用、収録用カメラが入ります。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。

■会場での注意事項

・会場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、
　固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・上演中は、携帯電話・時計・スマートウォッチなど、音や光の出る機器の電源はお切りください。
・上演中のスタンディングは通路にはみ出さないようにお願いいたします。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・会場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。特に公演開始前また公演終了後の会場付近の滞在はご遠慮ください。

上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、上演中であっても退場していただく事もございます。
注意事項に該当する行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声掛けください。

ご来場中のお客様皆様に公演をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。