Q&A
ミュージカル『刀剣乱舞』 ～葵咲本紀～ 東京凱旋公演に関するお知らせ
■開場について
ロビー開場は開演1時間前、客席開場は開演４５分前を予定しております。
※劇場スペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。
■上演時間について
1部 ミュージカル『刀剣乱舞』 ～葵咲本紀～公演【上演時間：約２時間15分】
休憩（20分）
2部 LIVE【上演時間：約40分】
※開演後、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、スタッフの指示に従って客席内にお入りください。
■当日引換券販売について
下記日程より、ローソンチケットにて当日引換券販売を行ないます。
≪東京凱旋公演につきまして≫
劇場ではキャンセル待ち抽選券の配布のみを行ないます。
詳細は下記「■キャンセル待ちについて」をご参照下さい。
(事前のキャンセル待ち抽選及び、劇場での当日券販売はございません。)
◆当日引換券とは・・・
公演当日、開演1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
お連れ様とお席を連番でご用意できない場合や、サイドシートなどのかなり見えづらいお席、補助席や機材の近くで音が大きなお席となる場合もございます。
お座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
（チケットのお渡しは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。）
※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合が
ございますので、ご確認の上ご利用ください。
※ミュージカル『刀剣乱舞』 ～葵咲本紀～公演「TICKET INFORMATION」に掲載の
注意事項の内容を必ずご確認の上、お申込み頂きますようお願い致します。
【見切席・当日引換券につきまして】
※見切席は、サイドシートより更に見えにくいお席です（舞台の半分以上と映像が見えないお席となります）。
※ご観劇位置は第１バルコニーから第３バルコニーまでのいずれかの座席となります。座席位置はお選びいただけませんので、ご了承ください。
※当日の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承いただいたお客様のみご購入ください。
[当日引換券 追加販売開始日時]
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますので、ご注意ください。
東京凱旋公演
2019年10月18日(金)18：00～
[当日引換券 販売価格]
Ｓ席・当日引換券 9,000円（前売 ・当日共／全席指定／税込）
見切席・当日引換券 7,000円（前売 ・当日共／全席指定／税込）
[当日引換券 販売方法]
◆ローソンチケット◆ 各公演とも前日の22時までご購入いただけます。
【Lコード⇒３５３５３】
●ネット予約
https://l-tike.com/m-tourabu/
〈PC・携帯共通／要事前登録(無料)〉
●店頭購入
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入
※予約有効期限内に必ずお引換えください。
※予約成立後、お近くのローソン、ミニストップ店頭にて当日引換券を発券し、
劇場受付にお持ちください。
チケットの提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。
※ご購入はお1人様につき1枚とさせていただきます。
※当日引換券1枚につき、座席指定券1枚と交換いたします。
※ご購入・発券された当日引換券は、ご本人のみ有効となります。
当日引換券の譲渡・転売・複製は禁止です。
※同一の方が1公演で複数の当日引換券を所持されている場合は、
いかなる理由においてもすべて無効となります。
※上記以外でも、主催者側が不正行為とみなした場合、当日引換券は無効となり、
不正行為を行ったすべての方の入場をお断りいたします。
※上記注意事項の内容をすべてご了承いただいた方のみお申込ください。
※電話予約はございません。
■キャンセル待ちについて
◆キャンセル待ちとは・・・
公演当日、劇場にて順番にお待ち頂き、お座席のご用意が出来た場合のみ、
チケットをご購入頂けます。
お座席のご用意が出来ない場合もございますので、予めご了承の上ご来場くださいますようお願い致します。
※抽選により、キャンセル待ち対象の方・順番を決定させて頂きます。
※お席のご用意ができた場合、座席の位置はお選びいただけません。サイドシートや見切席などの大変見えづらいお席や機材の近くで音が大きなお席などになる場合、補助席や立見となる場合、お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。
※座席変更及び返金のご要望は一切お受けできません。予めご了承頂いたお客様のみ抽選にご参加下さい。
※会場運営の安全上の理由から、配布・抽選方法が変更となる場合がございます。
[抽選方法]
１．各回、開演の1時間３０分前までにお並びいただいた方を対象に
抽選券の配布・抽選を行います。
※抽選券はその回の前売券・当日引換券をお持ちで無い方を対象に、1人1枚の配布とさせて
いただきます。
（時間内にいらした方が対象となりますのでご注意ください）
・13:00公演 → 11:30までにお並びいただいた方
・18:30公演 → 17:00までにお並びいただいた方
※先着順ではありませんので、ご希望の公演の1時間３0分前に合わせてご来場ください。
係員の指示がないうちから列を作る行為はご遠慮ください。
※抽選終了後、配布枚数に余裕がある場合には、引き続き抽選券の配布を行ないます。
キャンセル待ちの順番は、先に抽選に参加されたお客様が抽選で決定した順番にお並び頂き、
その後ろに直接配布の方が抽選券の配布順でお待ち頂く形になります。
※徹夜・横入り・並び直して複数枚受け取る・既に前売券・当日引換券を持っている方や
購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選券を受け取る行為は
厳禁です。そういった行為が発見された場合は、チケットをお持ちでも入場をお断り致します。
２．開演５０分前より、抽選結果の発表を行います。
発表は以下の方法となります。
・公式Twitter（@musical_touken）にて発表させて頂きます。
・会場に張り出しをさせて頂きます。（場所は会場でご確認ください。）
３．当選された方は、開演の３０分前までに抽選結果で発表された順番にお並び頂きます。
お座席のご用意が出来た場合のみ、チケットをご購入いただけます。
お座席のご用意が出来ない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
※当選の権利を他の方に譲る行為は禁止です。そういった行為が発覚した場合、
当選は無効とさせていただきます。
※開演３０分前までに指定の場所に整列されない場合には順番は無効となります。
集合時間を過ぎた場合には、列の最後尾にお並びいただくこととなりますので予めご了承ください。
※お席のご用意が出来た場合に、チケット代金を受付にてお支払いただきます。
お支払は現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※チケットのご購入は、抽選券１枚につき１枚のみとなります。
※公演回によりご用意の席種、お席の位置は異なります。
サイドシートや見切席などの大変見えづらいお席や機材の近くで音が大きなお席などになる場合、補助席や立見となる場合、お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。
お座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
※お席へのご案内が開演直前となる可能性がございます。予めご了承ください。
※お2人様以上のお連れ様でご一緒にキャンセル待ちを希望される場合は、
キャンセル待ち順番が後ろの方とご一緒にお並びください。
但し、その場合も、お隣り同士でお席がご用意できない場合や人数分のお席が
ご用意できない場合などもございますので、予めご了承のうえお並びください。
＜重要：注意事項＞
※抽選券の配布は、前売チケット・当日引換券をお持ちで無い方を対象とさせていただきます。
※抽選券の譲渡・転売・複製は禁止です。
※抽選券は1人1枚の配布となり、ご本人のみ有効です。
※抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても無効となりますので、
抽選券は必ずご自身で管理してください。
※抽選券は紛失されても再配布はできません。お持ちでない場合には、ご当選されていても無効となりますので、ご注意ください。
※上記以外でも、主催者側が不正行為とみなした場合、抽選券は無効となり、
不正行為を行った全ての方の入場をお断りいたします。
■電子チケット（tixeebox）をご利用のお客様
チケット購入時に電子チケット(tixeebox)を選択されたお客様は、必ず事前に下記をご準備の上、ご来場頂きますようお願い致します。
tixeeboxアプリのインストール・利用登録⇒チケットのお受け取り
※ご不明の際には下記をご参照ください。
▼インストール/利用登録/チケットのお受け取りに関してはこちら
https://tixeebox.tv/lp/musical-toukenranbu-2019autumn/
※アプリの登録時には必ずご自身の生年月日を正確にご入力頂く必要がございます。
また、機種変更の前には必ず「引き継ぎ」手続きを予め行なって下さい。
PCでのバックアップ、SDカードの入替等を行なった場合仮発行となる場合がございますのでご注意ください。
ご入場の際には、予めスマートフォンにてチケット画面を表示した状態でご準備ください。
※チケットを複数枚お持ちの方は、「渡す」機能を使用してお連れ様にチケットをお渡し頂くか、お連れ様が揃ってからご一緒に受付にご来場下さい。
※ご購入者様は、必ずご自身のチケットを保持する必要があり最後の1枚を分配することはできません。
※複数公演回当選した場合、各公演回毎に1枚所持は必要となります。
※スマートフォンの充電が切れた場合はチケットの確認ができませんので十分ご注意ください。
劇場会場での電源の貸出は一切行なっておりません。
※通信制限など電波状況により、チケットがダウンロードできない場合はチケットの確認ができませんので事前にダウンロードをお済ませになるなど十分ご注意ください。
劇場会場での通信環境の提供は一切行なっておりません。
※電子チケットの準備(アプリのダウンロード、登録等)をされていない場合、開演に間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。
※正しく表示されたスマートフォンチケットをご提示頂けない場合、転売防止の観点からいかなる理由につきましても、ご入場をお断りさせて頂きます。
仮発行チケットが発行された場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
仮発行チケットが発行された場合、確認にお時間を頂戴致します。必ず事前にお問い合わせください。
※電子チケットの確認ができない場合にはご入場いただけない場合がございます。
以上の注意事項は、購入者様だけではなく同行者様も同様に遵守すべき事項です。
チケットのギフトを受けた同行者様であっても、上記注意事項に該当する状況の場合は、ご入場ができません。
ご不明の点がございましたら下記にお問合せ下さい。
（※公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合せは主催者へご連絡をお願いいたします。）
お問合せ番号 TEL：03-6679-2082（各日10:00～19:00）
■チケットを紛失・忘れてしまった場合
[ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！]
紛失・盗難など、いかなる理由におきましてもチケットをお持ちでない方はご入場頂けません。
チケット忘れ、公演日時のお間違え、手数料券とのお間違い等がないよう、お手元にあるチケットの記載内容を事前によくご確認の上、必ず忘れずにご来場ください。
■車椅子席でご観劇されるお客様へ
お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇日までに、
ご連絡くださいますよう、お願いいたします。
（付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。）
＜連絡先＞ネルケプランニング TEL：03-3715-5624（平日11:00～18:00）
■チケットの転売・譲渡について
チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど）でご購入頂きますようお願い致します。
営利を目的としたチケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。
正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
■物販について
※全てのお客様にご利用いただけます。
※休演日のグッズ販売はございません。
※販売場所は劇場ロビー外になります。
・夜公演のみ日
⇒15:00～終演後（列がなくなり次第終了）
・昼夜2回公演の日
⇒11:00～終演後（列がなくなり次第終了）
※対象公演のチケットをお持ちのお客様に限り、
劇場ロビー内にて【全ての商品】をお買い求めいただけます。
販売時間は、【ロビー開場時間～１部開演前 / 休憩時間】となります。
※状況により開始時間が前後したり、上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断する場合がございますので、ご了承ください。
～オフィシャルグッズ～
※ラインナップとサンプル画像はGoodsページをご参照ください。
■注意事項 ※必ずご一読ください。
・お支払いは、現金のみのお取り扱いとなります。クレジットカード等はご利用頂けません。
・深夜早朝からお並び頂くことは禁止となっております。
・グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。
・お客様ご自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。
・商品が完売となった場合は、その時間を持ちまして終了となります。
・商品の特性上、色のばらつきがございますが、不良品ではございません。
・商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声掛けください。
・購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受け出来ませんのでご注意ください。
・公演当日に販売のラインナップが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
・販売商品は会場にて、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
・ロビーで販売を行う際、演出の都合上、入場を一部制限する可能性がございます。予めご了承ください。
■お花について
［関係者の方でお花を贈られる場合］
スペースの都合上、公演関係者に限りお受けいたします。
2019年10月19日（土）12～14時必着
※スペースの都合によりすべてのお花をロビーに飾れない場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願いいたします。
※一般のお客様からのスタンド花・アレンジ花は受け付けておりません。
郵送でお送りいただいた場合もお断りすることがございますので、
重ねてご了承くださいませ。
■プレゼントについて
ロビーにてプレゼント・お手紙等をお預かりいたします。
※飲食物、生ものはお預かりできませんので、予めご了承ください。
※当日のお渡しとは限りませんので重ねてご了承ください。
※今回の公演キャスト・スタッフ以外へのプレゼントはお預かりできません。ご了承ください。
■クロークについて
大きな荷物は劇場ロビーのクロークにてお預かりさせていただきます。クロークの場所がご不明の場合は、劇場スタッフまでお声掛けください。
■応援グッズについて
２部のライブでは、ペンライト・サイリウム等の応援グッズの使用が可能です。
応援グッズにつきまして、下記の応援グッズのみお持込み可能とさせていただきます。
●30cmまでのサイリウム・ペンライト［お1人様6本まで］
●面の部分(持手を含まない)が30cm×30cmまでのうちわや扇子
※お持込みいただくうちわの枚数の制限はございませんが、応援の際は必ず１枚でお願い致します。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
※上記以外のボードや、垂れ幕等のお持込はご遠慮ください。
※応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。
頭より上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
●ぬいぐるみは劇場内に持ち込み可能ですが、応援グッズではありませんので、
本番中は鞄に仕舞うか、足元に置いていただけますようお願いいたします。
ルールを守って楽しい観劇をお願いいたします。
■迷惑行為について
キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
■ご来場に際して
・未成年者は必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
また、夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。
また、公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払い戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。
（公演が中止になった場合には、公式サイトにて払い戻し方法のご案内をさせていただきます）
・営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
■収録について
客席を含む劇場内に、収録用カメラが入る可能性がございます。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。
■劇場での注意事項
・劇場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、
固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
・上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)周りのお客様の
ご迷惑となる行為はお控えくださいますよう、お願いいたします。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・第２バルコニー・第３バルコニーの手すり付近に、ものを置かないようにお願いいたします。
・劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。
特に公演開始前また公演終了後の会場周辺での滞在はご遠慮ください。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、
退場していただく事もございます。皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。