ミュージカル『刀剣乱舞』 目出度歌誉花舞 十周年祝賀祭 追加グッズ「ランダムふぉとカードA」商品不良のお詫びと交換のお知らせ
ミュージカル『刀剣乱舞』 目出度歌誉花舞 十周年祝賀祭 追加グッズ「ランダムふぉとカードA」につきまして、一部の絵柄に不良があることが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より一層製品の品質管理を徹底してまいります。
対象の絵柄をお持ちで交換をご希望される場合は、以下の通り新しい商品と交換させていただきます。
■対象商品
「ランダムふぉとカードA」
・小狐丸…一部商品にて、向かって右側の髪の毛部分に黒い線のような傷がございます。
・陸奥守吉行…全数デザインに不良がございます。眉毛が2つに分かれるべきところが、1つになっております。
※10月23日(木)以降の店頭販売分および通販受注分は良品に差し替えた状態で販売いたします。
<商品交換方法>
対象商品をお持ちのお客様におかれましては、大変お手数となり申し訳ございません。
以下方法にて良品と交換させていただきますので、恐れ入りますがご確認をお願いいたします。
==SHIBUYA TSUTAYA「目出度歌誉花舞 十周年祝賀祭」衣裳展での交換の場合
交換期間:10月23日(木)~11月16日(日)
※「小狐丸」については順次交換対応を開始しております。
交換場所:東京都渋谷区宇田川町21-6 SHIBUYA TSUTAYA B1F
営業時間:9:30~21:30
※2025年10月31日(金)は、営業時間が19:00までになります。
該当商品をお持ちの上、B1Fエスカレーター付近のスタッフにお声がけいただき、B1Fのレジカウンターにお持ちください。
※他商品の交換につきましては、別途お問合せください。
※交換でご来店いただく際は、「衣裳展」のチケットは不要です。
※ご購入日から7日を過ぎた場合でも交換期間中に限り交換を承ります。
※レシートをお持ちでなくても交換を承ります。
※会場の混雑状況によって、対応にお時間をいただく場合があります。
==ミュージカル『刀剣乱舞』 十周年記念 乱舞博覧会での交換の場合
交換期間:10月30日(木)~11月30日(日)
交換場所:東京都文京区後楽1-3-61 東京ドームシティ Gallery AaMo ミュージカル『刀剣乱舞』 十周年記念 乱舞博覧会
営業時間:11:00~20:00
該当商品をお持ちの上、会場付近のスタッフまでお声がけください。
※交換には「十周年記念 乱舞博覧会」のチケットは不要です。
※レシートをお持ちでなくても交換を承ります。
※会場の混雑状況によって、対応にお時間をいただく場合があります。
==郵送や宅配便でお送りいただく場合
当該商品と、
(1)ご氏名(2)郵便番号及びご住所(3)ご連絡先のお電話番号
(1)~(3)を明記した紙を同封いただき、以下住所まで着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
到着次第、良品をお送りさせていただきます。
※当該商品以外の交換はお受けできかねます。お送りいただきましても、交換等はできませんのでご了承ください。
※元払いにてお送り頂いた場合、送料のご返金はできかねますのでご注意ください。
【交換有効期限】
良品との交換期限は、2025年11月30日(木)到着分までとさせていただきます。
■送付先
〒110-0015
東京都台東区東上野3-15-4 ほていビル2階
株式会社ノンスプレッド内
ミュージカル『刀剣乱舞』 目出度歌誉花舞 十周年祝賀祭 ランダムふぉとカードA交換 係
■お問い合わせ先
ネルケプランニング
https://www.nelke.co.jp/about/contact1.php
この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ミュージカル『刀剣乱舞』をよろしくお願いいたします。
ミュージカル『刀剣乱舞』製作委員会