We sincerely thank you for your continued support for Touken Ranbu: The Musical.

Some pages of the photobook "Saijiki" for Touken Ranbu: The Musical “Suehirogari Ranbu Yagaimatsuri” have been found to have folds or wrinkles.
We are terribly sorry for any inconvenience caused to those who have purchased these items.
We offer our sincerest apologies.
In order to prevent a repeat of this error, we intend to be more thorough with the quality control of our goods.
Please open and check the photo album as soon as you receive it.

We will replace the item with a new one for the customer in question. Please see the below.

 

■Applicable Items
Touken Ranbu: The Musical “Suehirogari Ranbu Yagaimatsuri” Photobook "Saijiki" Photobook

■ Defective content
Some pages have folds or wrinkles.
※We will also handle any defects in the photo book itself through the exchange process.
※Please contact the respective retailer regarding any issues with the bonus CD.

 

＜For replacing your item＞
We apologize for any inconvenience caused to customers who have the target products.
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When it arrives, we will send you the good product.
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*Please note that if you pay for shipping fees in advance, we will not be able to refund you.
※We cannot accept exchanges for items other than the photo book itself. If such items are sent, exchanges are not possible. We appreciate your understanding. For other defective items, please contact the respective retailer.

[Exchange Period]
The deadline for exchanges is until July 31, 2024 (Wednesday).

■Mailing address 
〒102-0071
Tokyo, Chiyoda-ku, Fujimi 1-12-1, Q-DAN1991 5F
Tenprint Co.,Ltd
Regarding Touken Ranbu: The Musical “Suehirogari Ranbu Yagaimatsuri” Saijiki Exchange
Telephone number : 03-3263-7431

■Contact information for inquiries regarding this matter
tkr_customer@tenprint.xsrv.jp

 

 

We deeply apologize for any inconvenience caused.
Thank you for your continued support for Touken Ranbu: The Musical

Touken Ranbu: The Musical Production Committee