NEWS

にっかり青江 単騎出陣

Touken Ranbu:The Musical “NIKKARI AOE SOLO PERFORMANCE” (Wakayama, Okayama, Kochi, Ehime, Oita, Miyazaki performances) Updated regarding refunds for the cost of tickets.

Regarding Touken Ranbu:The Musical “NIKKARI AOE SOLO PERFORMANCE” (Wakayama, Okayama, Kochi, Ehime, Oita, Miyazaki performances),
Customers who have applied for a refund in advance will be given information on how to get a refund.

[Important Points]
・Only customers who pre-applied using the Refund Pre-Application Form are eligible for a refund.
Please note that the refund process is not complete with just an advance application.
Please be sure to check the details concerning the refund method and complete the procedures yourself before the deadline. 

■About ticket refunds
Unused tickets for refundable performances will be refunded at the place of purchase.
*Please note that refunds will not be possible under any circumstances after the refund period has ended.
*Please note that we will not be able to refund tickets that have been lost, discarded, or damaged (including tickets that are missing the stub), under any circumstances. 

■Refundable performances
Wakayama, Okayama, Kochi, Ehime, Oita, Miyazaki performances - All 6 Performances

■Refund period
November 2, 2021 (Tue) 12:00pm to November 15 (Mon) 11:59pm
*Please note that refunds will not be possible under any circumstances after the refund period has ended.

■How to get a refund
Lawson Ticket
Click here for details.

Please bring your ticket to a Lawson or Ministop store within the refund period.
Please be sure to complete the refund process at the same convenience store chain that the ticket was issued.
(If your ticket was issued at Lawson, please visit a Lawson location. If your ticket was issued at a Ministop, please visit a Ministop.)

*Please note that we will not be able to refund tickets that have been lost, discarded, or damaged (including tickets that are missing the stub), under any circumstances.
*Only the price of the ticket will be refunded. Please note that we will not refund any ticket agency fees.

・Lawson Ticket: Inquiries regarding ticket refunds
https://l-tike.com/contact/

Ticket Pia
Click here for details.

・Ticket Pia: Inquiries regarding ticket refunds
http://t.pia.jp/help/

eplus
Click here for details.

Refunds will be made when the ticket is returned to eplus.
Only unused tickets with stubs attached that arrive at eplus by the end of the refund period are eligible for a refund.
If you have attended the performance or do not have a stub attached, your ticket will not be eligible for a refund, even if it is returned.
Please be sure to return your ticket within the refund period.

・eplus: Inquiries regarding ticket refunds
http://eplus.jp/qa

Tiketore
If you purchased your ticket via Tiketore, please follow the relevant retailer refund procedures, as outlined above.

・Tiketore: Inquiries regarding ticket refunds
http://redirect.pia.jp/pc/tiketore.html

We ask all customers who are eligible for a refund to complete the refund process within the refund period and apologize for any inconvenience.