Q&A

ミュージカル『刀剣乱舞』 髭切膝丸 双騎出陣 2020 ~SOGA~ 兵庫公演に関するお知らせ

■新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について


新型コロナウイルス感染症情勢と政府及び上演地の都道府県の感染症対策本部の方針を鑑み、上演劇場館内の消毒のほか、下記の感染症予防の取り組みを実施したうえで、公演を実施させていただく予定でございます。ご観劇のお客様におかれましても、「新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について」の内容を必ず全てご確認の上、劇場にお越しいただきますようお願いいたします。
感染予防および拡散防止のためご理解とご協力をお願いいたします。

新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について

 

 

■ミュージカル『刀剣乱舞』 髭切膝丸 双騎出陣 2020 ~SOGA~【兵庫公演】 チケット代金払い戻し方法に関するお知らせ(2020.9.7追加)


ミュージカル『刀剣乱舞』 髭切膝丸 双騎出陣 2020 ~SOGA~【兵庫公演】につきましては、新型コロナウイルス感染拡大の状況を考慮し、対象公演にご来場いただくことのできなかったお客様へチケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。
詳細はこちら

 

 

■ロビー開場及び客席開場について


開演の1時間前を予定しております。
※劇場スペースの都合上、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。

 

 

■上演時間について


1部 約1時間5分
休憩 30分
2部 約55分

 

■当日引換券販売について

 

◆当日引換券とは・・・
公演当日、開演1時間前より受付にて、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
(公演当日の状況によりましては、引換開始時間が前後する可能性がございます)
サイドシートなど見えづらいお席や機材の近くで音が大きなお席となる場合、お連れ様とお席を連番でご用意できない場合もございます。
また、お座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。
※一度販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れにより再販売となる場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
※ミュージカル『刀剣乱舞』  髭切膝丸 双騎出陣2020公演ページに掲載の「注意事項」「新型コロナウイルス感染拡大予防対策に関するお客様へのお願い」、また「新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策について」の内容を必ず全てご確認の上、お申込みいただきますようお願いいたします。

 

 [当日引換券 販売開始日時]


▼兵庫公演
2020年8月23日(日)12時~

<追加販売>
2020年8月28日(金)18時~

 

 

[当日引換券 チケット料金]


9,500円(全席指定/税込)

 

[当日引換券 販売方法]


ローソンチケット 各公演とも前日の22時までご購入いただけます。【Lコード⇒32223】
●ネット予約
https://l-tike.com/m-tourabu-higekirihizamaru2020/
〈PC・携帯共通/要事前登録(無料)〉 
※ネット予約はクレジットカード決済のみとなりますので、ご注意ください。
●店頭購入
ローソン、ミニストップ店内Loppiでの直接購入
※予約有効期限内に必ずお引換えください。
※予約成立後、お近くのローソン、ミニストップ店頭にて当日引換券を発券し、劇場受付にお持ちください。
チケットの提示がない場合はご入場いただけませんのでご注意ください。

※ご購入はお1人様につき1枚までとさせていただきます。
※当日引換券1枚につき、座席指定券1枚と交換いたします。
※座席はランダムでのお渡しとなります。先着順ではございません。

 

 

■キャンセル待ちについて


▼兵庫公演
当日券販売・キャンセル待ちの実施はございません。

 

 

■チケットを紛失・忘れてしまった場合


【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください!】
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットをお持ちでない方はご入場いただけません。

公演日時のお間違え、チケット忘れ、手数料券とのお間違いなどがないよう、お持ちになるチケットを再度よくご確認の上、ご来場ください。

 

 

■車椅子席でご観劇されるお客様へ

 

お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇日までに、
ご連絡くださいますよう、お願いいたします。
(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。) 
【連絡先】 ネルケプランニング 
TEL:03-3715-5624 (平日11:00~18:00)
https://www.nelke.co.jp/about/contact1.php
(お問い合わせの際は、「公演タイトル」・「来場者氏名」・「日中ご連絡の可能な緊急連絡先」・「ご観劇日時」・「座席番号」・「車椅子でご来場予定の旨」を必ずご記入ください)

 

 

■チケットの転売・譲渡について


チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブ、主催者の認める定額トレードシステムなど)でご購入いただきますようお願いいたします。
営利を目的としたチケットの譲渡・転売・購入、及びそれを試みる行為は、いかなる場合も固くお断りしております。正規販売ルート以外で譲渡・転売されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。
また、本公演のチケットは、「チケトレ」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、体調にご不安があるなどのやむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。

 

 

■物販について


【劇場販売グッズラインナップ】公演パンフレット/リングライトセット
※数量を充分にご用意させていただいておりますので、焦らずにお越しください。
※新型コロナウイルスの感染予防対策として、劇場での販売はチケットをお持ちのお客様のみに限らせていただきます。
※上記以外のグッズをお買い求めのお客様、チケットをお持ちでないお客様は、公式通販3社とお取り扱い店舗をご利用ください。

◎13:00公演/18:30公演の日
【事前販売】10:00~11:00 
※当日の昼公演・夜公演のチケットが必要です。
【開場中販売】ロビー開場~1部開演前/休憩時間 
※対象公演のチケットが必要です。

◎13:00公演のみの日
【事前販売】10:00~11:00 
※当日の昼公演のチケットが必要です。
【開場中販売】ロビー開場~1部開演前/休憩時間 
※対象公演のチケットが必要です。

◎18:30公演のみの日
【事前販売】15:30~16:30 
※当日の夜公演のチケットが必要です。
【開場中販売】ロビー開場~1部開演前/休憩時間 
※対象公演のチケットが必要です。

※昼公演と夜公演の間の販売はございません。
※状況により開始時間が前後したり、多数のお客様がお越しの際は上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断する場合がございますので、予めご了承ください。

~オフィシャルグッズ~

※ラインナップとサンプル画像はGoodsページをご参照ください。

■注意事項 ※必ずご一読ください。
・お支払いは、現金・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。
・深夜早朝からお並びいただくことは禁止となっております。
・グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。
・お客様ご自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。
・劇場ロビーが混み合う場合は販売列の制限、販売を一時中断する場合がございます。
・混雑緩和と感染予防のため、ロビーおよび劇場周辺でのトレーディング行為はご遠慮ください。
・商品の特性上、色のばらつきがございますが、不良品ではございません。
・商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声掛けください。
・購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受け出来ませんのでご注意ください。
・公演当日に販売のラインナップが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
・販売商品は会場にて、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
・公式通販、店舗によるお取り扱いも実施いたしますので、そちらも併せてご利用ください。
 公式通販詳細はコチラをご参照ください。
 お取り扱い店舗詳細はコチラをご参照ください

 

 

■お花について


新型コロナウイルス感染予防の一環として、スタンド花・アレンジ花、共にお受けしておりません。
劇場に届いた場合、お断りさせていただきますのでご了承ください。

 

 

■プレゼントについて


新型コロナウイルス感染予防の一環として、
出演者へのプレゼントやお手紙のお預かりは、差し控えさせていただきます。

 

 

■クロークについて


新型コロナウイルス感染予防の一環として、お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。
劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。

 

 

■応援グッズについて


2部のライブでは、リングライト・ペンライト・サイリウム等の応援グッズの使用が可能です。
多数お問い合わせいただいております応援グッズにつきまして、
下記の応援グッズのみお持込み可能とさせていただきます。

●30cmまでのサイリウム・ペンライト[お1人様6本まで]
●リングライト[お1人様6個まで]
●面の部分(持手を含まない)が30cm×30cmまでのうちわや扇子
※お持込みいただくうちわの枚数の制限はございませんが、応援の際は必ず1枚でお願いいたします。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ(30cm×30cm)からはみ出さないようご注意ください。
※モール・造花等、取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。
※上記以外のボードや、垂れ幕等のお持込はご遠慮ください。
※応援グッズはご自身の胸のあたりでお持ちください。
 頭より上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

●ぬいぐるみは劇場内に持ち込み可能ですが、応援グッズではありませんので、
 本番中は鞄に仕舞うか、足元に置いていただけますようお願いいたします。
●新型コロナウイルス感染予防の一環として、上演中の発声はお控えください。

ルールを守って楽しい観劇をお願いいたします。

 

 

■迷惑行為について


キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

 

 

■ご来場に際して


・劇場では観劇中、休憩中を問わず常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。
マスクを着用されていない方は、ご入場をお断りさせていただきます。
・入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階層をご確認ください。
《1》兵庫公演:1階席/東京公演:A~Eブロック=開演1時間前~開演35分前 
《2》兵庫公演:2階席/東京公演:F~Lブロック=開演35分前~開演10分前
・最前列・舞台の近くにご着席のお客様につきましては、全公演ともフェイスシールドをご着用いただい
てのご観劇とさせていただきます。フェイスシールドは劇場内にてお渡しさせていただきます。
 観劇時には必ずご着用下さいますよう、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
ご自身のお身体に合うものをお持ち込みのうえ着用いただいても構いません。
ただし、周りのお客様のご観劇の妨げになるような形状のものや、主催者が配布するフェイスシールドに比べて著しく効果が乏しいと見受けられた場合は、主催者指定のフェイスシールドに着け替えをお願いいたします。
・入場待機列及び物販待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程お願いします。なお、待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。熱中症対策、雨天(天候の急変など)に備え雨具等をご準備いただけますようお願いいたします。
・換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございますので、ご自身で
温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。
・お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
・未成年者は必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
また、夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
・出演者及び公演スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。
また、公演中止時以外の払い戻しは事情の如何に関わらず一切できません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払い戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。
(公演が中止になった場合には、公式サイトにて払い戻し方法のご案内をさせていただきます)
・営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

 

 

■収録について


客席を含む劇場内に、配信用、収録用カメラが入ります。
収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。予めご了承ください。

 

 

■劇場での注意事項


・劇場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、
固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
・上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
・上演中の発声並びに上演中以外でも、劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。
また、帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も上演中はお取りください。
・劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。
特に公演開始前また公演終了後の会劇場辺での滞在はご遠慮ください。


上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、
退場していただく事もございます。皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。