As for Touken Ranbu：The Musical “Shizuka no Umi no Paraíso”  (Tokyo performances),
the following is information regarding the ticket refund process for customers that have made advance requests for refunds.

[Important Points]
*Submission of an advance refund request does not conclude the refund process.
You must complete the refund process yourself, so be sure to review the details of the refund process on the URL below,
and please complete the process within the designated time period. 

About Ticket Refunds 
Unused tickets for refundable performances will be refunded via Lawson Ticket.
*Please note that after the refund period, no refunds can be accepted under any circumstances.
*Please note that we will not be able to refund tickets that have been lost, discarded, or damaged (including tickets that are missing the stub), under any circumstances. 

Refundable Performances 
Tokyo Performances
September 27th, 2021 (Mon) to October 3rd (Sun)
TOKYO DOME CITY HALL
All 10 performances

Refund Period
From October 5th, 2021 (Tue) at 12:00pm until October 19th (Tue) at 11:59pm.
*Please note that after the refund period, no refunds can be accepted under any circumstances. 

Refund Method 
[Lawson Tickets]
See here for details.

Please bring your ticket to a Lawson or Ministop store within the refund period.
Please be sure to complete the refund process at the same convenience store chain that the ticket was issued.
(If your ticket was issued at a Lawson store, please visit a Lawson store. If your ticket was issued at a Ministop store, please visit a Ministop store.)

*Please note that we will not be able to refund tickets that have been lost, discarded, or damaged (including tickets that are missing the stub), under any circumstances.
*Only the price of the ticket will be refunded. Please note that we will not refund any ticket agency fees.

[Lawson Ticket: Inquiries Regarding Ticket Refunds]
https://l-tike.com/contact/

[Tiketore]
Customers who have purchased tickets from Tiketore should follow the same refund process detailed in [Lawson Ticket] above.

[Tiketore: Inquiries Regarding Ticket Refunds]
http://redirect.pia.jp/pc/tiketore.html

We apologize to those unable to attend,
and thank you in advance for your cooperation in completing the refund process before the end of the refund period.

Touken Ranbu: The Musical Production Committee