NEWS

GOODS

静かの海のパライソ2021

Apology and notice of defective product for Touken Ranbu:The Musical “Shizuka no Umi no Paraíso”
'Bromide Touken Ranbu (Battle ver.) 6-type set"

Performance goods for Touken Ranbu:The Musical “Shizuka no Umi no Paraíso”  (2021 performance)
In the "Bromide Touken Ranbu (Battle ver.) 6-type set, there is a set in which different types of bromides are mixed in with the second image of ⑤Buzen E and ⑥Matsui E. Some sets are also missing in some of the products.
We sincerely apologize for any inconvenience caused to our customers.
We offer our sincerest apologies.
We will ensure the thorough management of our products to prevent any recurrence of this in the future.
Correct bromides will be sent to the affected customers. We apologize for the inconvenience, but would ask that affected customers please confirm the information below and contact the mail-order site from which they purchased the product.


■Available Merchandise
- Bromide Touken Ranbu (Battle ver.)   ⑤ The role of Buzengou / Tachibana Yuta
- Bromide Touken Ranbu (Battle ver.)   ⑥The role of Matsuigou / Sasamori Yuki


- For product inquiries
Please contact the mail order site from which you purchased the product with (1) your name and (2) your order number, and (3) attached a photo of the bromides (all three) included in the product.
We will send you new bromides as soon as your purchase is confirmed.

<Customers who made their purchase on the official website of Touken Ranbu:The Musicala>
Please contact us using the inquiry form below.
https://musical-toukenranbu.jp/support/3757

<Customers who made their purchase on the DMM.com "Touken Ranbu" related products special site>
Please contact us using the inquiry form below.
https://www.dmm.com/help/-/support/monoshop/=/subclass=trouble/
* If you made your purchase on DMM.com, you do not need to attached a photo of the product's bromides when making your initial inquiry, as you will be asked to attach it once your inquiry has been received.

<Customers who made their purchase on the silkroad store>
Please contact us using the e-mail address below.
info-silk@euclidagency.com


- Inquiry reception period
13/09/2021 (Mon.) - 29/11/2021 (Mon.)

* If you find any similar defects in products purchased from stores starting from September 24th (Friday), please contact the store where you purchased the product.

We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We look forward to your continued support Touken Ranbu:The Musical - Quiet Sea Paraiso -

Touken Ranbu: The Musical Production Committee