平素よりミュージカル『刀剣乱舞』を応援いただき誠にありがとうございます。

東京公演へご来場いただくことのできなかったお客様および、兵庫公演・熊本公演・宮城公演・東京凱旋公演のチケットをお持ちのお客様へチケット代金の払い戻し方法に関するご案内をさせていただきます。
払い戻し方法は、ご購入窓口により異なりますので、下記の内容をよくご確認頂きお手続きいただけますようお願いいたします。
(公演の実施・中止にかかわらず、払い戻し方法は同様の手順となります)

■チケット代金の払い戻しについて
該当回の未使用のチケットにつきましては、ローソンチケット、もしくは天王洲 銀河劇場(銀河劇場チケットセンター販売分のみ)にて払い戻しを行います。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※チケットを発券済の場合、チケット現券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。

■払い戻し対象公演
東京公演全11公演(中止公演を含む)
兵庫公演全19公演
熊本公演全4公演
宮城公演全6公演
東京凱旋公演全24公演

■払い戻し期間
東京公演：
2020年4月4日（土）15:00～6月21日（日）23:59まで
兵庫公演：
2020年4月24日（金）10:00～6月21日（日）23:59まで
熊本公演：
2020年4月24日（金）10:00～6月21日（日）23:59まで
宮城公演：
2020年5月8日（金）10:00～6月21日（日）23:59まで
東京凱旋公演：
2020年6月6日（土）15:00～6月21日（日）23:59まで

※東京公演・兵庫公演・熊本公演・宮城公演につきまして、払い戻し期間を延長いたしました。
※販売窓口により払い戻し終了時間が異なりますので、ご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※チケットを発券済の場合、チケット現券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。

■払い戻し方法
【ローソンチケット】
詳細はこちら

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、上記ローソンチケットHPにて払い戻し方法をご確認ください。

※まだチケット発券がお済みでないお客様は、チケットを発券いただいた後、払戻のお手続きをお願いいたします。
※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となりますが、各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたします【手数料券】が必要です。

払戻しに関するお問合せ：
ローソンチケット
https://l-tike.com/contact/

【銀河劇場チケットセンター】
詳細はこちら
※詳細につきましては上記劇場のHPをご確認ください。
※東京公演・東京凱旋公演、銀河劇場チケットセンターでの販売分のみのお取扱となります。ご注意ください。

払戻しに関するお問合せ：
銀河劇場チケットセンター　03-5769-0011(平日10:00～18:00）
※新型コロナウイルスの感染症拡大防止対策に伴い、
　当面の間、電話によるお問い合わせ･受け付けを一時休止させていただきます。
　お問い合わせにつきましては、こちらをご確認下さい。
 

お手数ですが、ご来場いただけなかったお客様におかれましては、
払い戻し期間内にお手続きくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ミュージカル『刀剣乱舞』製作委員会